Politique de protection de la vie privée

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Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2024

Notre politique de protection de la vie privée s'inscrit dans notre démarche de transparence et de protection de vos informations personnelles.

Cette politique de protection de la vie privée décrit comment Abbott recueille, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos produits, visitez nos sites web et nos applis, et interagissez avec nous hors ligne sous le contrôle des Laboratoires Abbott (collectivement, les « Services »). Elle vous informe également des droits et des choix dont vous pouvez disposer en ce qui concerne vos informations à caractère personnel.

Les Laboratoires Abbott («Abbott ») sont les ” responsables du traitement » de vos données à caractère personnel aux fins mentionnées ci-dessous.

Abbott peut proposer certains produits, programmes ou services assortis de conditions, d'avis de confidentialité et/ou de formulaires de consentement uniques ou supplémentaires expliquant la manière dont Abbott traite les informations. Pour plus de détails sur les caractéristiques, avis ou conditions spécifiques à un produit, veuillez consulter les conditions relatives à ces produits et services.

Comment les laboratoires Abbott définissent-ils les Informations à caractère personnel ?

Les « Informations à caractère personnel » sont des informations qui vous identifient ou vous concernent en tant qu'individu, ou qui pourraient être utilisées pour vous identifier, et qui sont soumises à Abbott et/ou collectées et utilisées par Abbott via son site web. Les Informations à caractère personnel comprennent les « données à caractère personnel » telles que ce terme est défini dans les lois tunisiennes applicables en matière de protection des données. « Les Informations à caractère personnel sensibles sont définies ci-dessous, sauf indication contraire.

Les Informations à caractère personnel ne peuvent pas inclure des informations rendues anonymes, c'est-à-dire des informations qui ne vous identifient plus individuellement ou qui ne peuvent plus être reliées à vous en tant qu'individu, ou qui ont été dépersonnalisées ou agrégées. Les exemples d'informations personnelles comprennent, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre sexe, votre identifiant en ligne ou tout autre numéro d'identification.

Par « informations personnelles sensibles », on entend les informations personnelles considérées comme sensibles en vertu de la loi tunisienne sur la protection des données, et qui peuvent inclure, sans s'y limiter, les données génétiques, les données relatives à la santé, l'origine raciale et ethnique, l'appartenance à un syndicat, les opinions politiques, les convictions religieuses, philosophiques ou idéologiques, et les données biométriques.

Comment les laboratoires Abbott collectent-ils les Informations à caractère personnel ?

Abbott collecte des Informations à caractère personnel en ligne et hors ligne de différentes manières :

• Informations personnelles que vous fournissez. Nous pouvons collecter des Informations personnelles et d'autres informations que vous fournissez lorsque vous utilisez nos Services, assistez à des programmes ou événements Abbott, participez à des recherches, ainsi que toute autre donnée que vous pouvez choisir de soumettre ou de fournir. Avec votre autorisation, nous pouvons également collecter des données provenant d'une autre source, comme un appareil ou un compte de média social. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, des coordonnées (telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre identifiant et votre mot de passe), votre date de naissance, vos références professionnelles, vos expériences, vos activités, vos compétences, vos préférences, vos loisirs et vos centres d'intérêt.
• Informations personnelles provenant de sources publiques ou de tiers. Nous pouvons collecter des données à partir de sources publiques, y compris, mais sans s'y limiter, les médias sociaux et d'autres sites web qui permettent le partage social. Nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès d'agences gouvernementales, de sources d'information publiques ou tierces, de prestataires de services tiers ou de partenaires commerciaux. En outre, nous pouvons également collecter des informations auprès de groupes et d'associations de l'industrie et de patients ou combiner des informations que nous avons collectées auprès de sources multiples. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour fournir certaines fonctions interactives sur nos services. L'utilisation de ces fonctions interactives est volontaire et nous pouvons conserver les informations que vous soumettez par le biais de ces fonctions. Par exemple, nous pouvons proposer une fonction de chat interactif sur nos services pour vous aider à passer votre commande et à d'autres fins de service à la clientèle. Lorsque vous participez au chat interactif, que ce soit avec un agent virtuel ou en direct, le contenu du chat peut être capturé et conservé sous forme de transcription. En utilisant ces fonctions, vous comprenez que nos fournisseurs peuvent traiter les informations obtenues par le biais de la fonction afin de fournir le service en notre nom.
• Informations à caractère personnel collectées à partir des appareils que vous utilisez pour vous connecter à nous ou utiliser nos Services. Abbott collecte des données par le biais de nos sites web et applis et automatiquement à partir des appareils que vous utilisez pour vous connecter à nos Services. Consultez notre Politique en matière de cookies pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires sur ce site web.
• Informations personnelles collectées avec des partenaires commerciaux. Nous travaillons parfois avec d'autres organisations pour vous fournir nos Services. Dans ce cas, nous exigeons que les informations soient protégées.

Si vous choisissez de soumettre des informations personnelles concernant d'autres personnes, vous déclarez que vous êtes habilité à le faire et que vous nous autorisez à utiliser ces informations conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

De temps à autre, nous pouvons utiliser ou compléter les informations personnelles dont nous disposons à votre sujet avec des informations obtenues auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des plateformes de médias sociaux et d'autres tiers. Nous pouvons également combiner des informations obtenues auprès d'un tiers avec des informations dont nous disposons déjà, et nous pouvons combiner des informations que nous avons collectées hors ligne avec des informations que nous collectons en ligne. Pour protéger votre vie privée, vous ne devez pas fournir à Abbott des informations qui ne sont pas spécifiquement demandées.

Vous pouvez également nous autoriser à accéder à certaines informations à caractère personnel conservées par d'autres fournisseurs de services. Par exemple, vous pouvez lier votre compte de médias sociaux ou votre compte Google à Abbott, ce qui nous permet d'obtenir des informations à partir de ces comptes (comme vos amis ou vos contacts). Les informations que nous obtenons de ces services dépendent souvent de vos paramètres ou des politiques de confidentialité du fournisseur concerné ; veuillez donc vérifier ces politiques avant d'accorder l'accès à Abbott. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des actes ou omissions de ces fournisseurs de services de médias sociaux.

Quelles sont les informations à caractère personnel collectées par Abbott, et comment les utilisons-nous et les partageons-nous ?

Ce tableau donne un aperçu des informations personnelles collectées par Abbott et de la manière dont nous les utilisons et les partageons. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive et seules certaines parties s'appliquent en fonction du type d'utilisateur, du cas et des informations traitées. Abbott peut proposer certains produits, programmes ou services assortis de conditions, d'avis de confidentialité et/ou de formulaires de consentement uniques ou supplémentaires expliquant la manière dont Abbott traite les informations. Pour plus de détails sur les caractéristiques, avis ou conditions spécifiques à un produit, veuillez consulter les conditions relatives à ces produits et services.

Abbott peut partager vos informations à caractère personnel avec un tiers dans le cadre de la vente ou du transfert de l'une de ses lignes de produits ou divisions, afin que l'acheteur puisse continuer à traiter les données à caractère personnel aux fins susmentionnées, le cas échéant. Abbott peut être tenu de divulguer vos informations à caractère personnel pour répondre à des demandes d'information autorisées émanant d'autorités gouvernementales ou d'organismes chargés de l'application de la loi, ou lorsque la loi l'exige. Dans certains cas, Abbott peut également divulguer vos informations à caractère personnel à des conseillers juridiques et à des auditeurs, lorsque cela est nécessaire et autorisé par la loi.

Abbott peut également partager l'accès à vos informations à caractère personnel avec des fournisseurs avec lesquels Abbott conclut des contrats pour mener des activités commerciales en son nom (par exemple, des services d'assistance à la clientèle, des services de livraison, des services de paiement en ligne et des services de détection des fraudes, des fournisseurs d'hébergement ou de services en nuage, des activités de marketing, le cas échéant, etc.) Si Abbott fournit vos informations à caractère personnel à des fournisseurs pour l'aider dans ses activités commerciales, Abbott a pour pratique d'exiger de ces fournisseurs qu'ils préservent la confidentialité de vos informations à caractère personnel et qu'ils les utilisent uniquement pour exécuter des fonctions conformément aux instructions d'Abbott, y compris leur effacement ou leur retour à la fin de leurs services.

Combien de temps les laboratoires Abbott conserveront-ils mes informations à caractère personnel ?

Nous conserverons vos informations à caractère personnel dans nos dossiers aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée ou autrement autorisées par la loi. Il s'agit notamment de vous fournir un service que vous nous avez demandé ou de nous conformer aux exigences légales applicables. Il s'agit également de conserver vos informations personnelles tant qu'il existe une possibilité que vous ou nous souhaitions intenter une action en justice, ou lorsque nous sommes tenus de conserver vos informations personnelles pour des raisons légales ou réglementaires. Nous pouvons également conserver vos informations personnelles lorsque cette conservation est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique. Lorsque les informations sont utilisées à plusieurs fins, nous les conservons jusqu'à l'expiration de la finalité la plus tardive. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles pour l'une des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, vos informations personnelles seront supprimées de nos systèmes et ne seront plus à notre disposition

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos procédures de conservation des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment puis-je contacter Abbott ?

Les laboratoires Abbott transfèrent-t-ils des informations à caractère personnel vers d'autres juridictions ?

Abbott peut transférer vos informations personnelles vers d’autres juridictions différentes de votre pays de résidence, et si nécessaire, après avoir obtenu votre consentement et sous réserve de l’autorisation préalable de l’Autorité de protection des données (« INPDP »). Ces pays peuvent inclure les États-Unis, où se trouve le siège social d’Abbott, et d’autres pays qui peuvent ne pas garantir le même niveau de protection des données personnelles que celui dans lequel vous résidez.

Pour protéger vos informations personnelles, nous n’effectuerons que les transferts nécessaires à l’utilisation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique et ne transférerons vos données personnelles que dans la mesure permise par la loi tunisienne sur la protection de la vie privée et des données.

Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?

La législation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets en matière de protection des données concernant vos informations personnelles. Certains ou la totalité des droits suivants peuvent être accordés par les lois de votre pays ou région:

• Le droit d'exiger l'effacement de vos informations personnelles;
• Le droit de rectifier toute donnée personnelle erronée ou incomplète qu'Abbott détient à votre sujet;
• le droit de refuser à tout moment les activités de traitement basées sur un intérêt légitime (par exemple, dans certains cas, refuser de recevoir du matériel marketing de notre part). Cela sera indiqué au bas de tout e-mail que vous recevrez de notre part;
• Le droit d'accéder aux données personnelles qu'Abbott détient à votre sujet;
• Le droit, dans certains cas, de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes ;
• Le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée destinée à évaluer certains aspects personnels vous concernant, tels que des analyses basées sur le comportement. Veuillez vous référer à la politique relative aux cookies pour plus d'informations sur la manière d'exercer ce droit s'il est indiqué que des cookies sont utilisés ;
• Le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de contrôle de la protection des données ou de recevoir une indemnisation pour tout dommage que vous subissez; et
• Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles par Abbott, sans préjudice ni conséquences négatives (par exemple, retirer votre consentement à la réception de communications marketing, si le consentement est la base légale de ce traitement).

Veuillez noter que ces droits peuvent être rejetés ou limités conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données ou peuvent dépendre d'exigences supplémentaires.

Comment les laboratoires Abbott protègent-ils la vie privée des enfants ?

Abbott ne collecte ni n'utilise sciemment aucune information à caractère personnel concernant des enfants, sauf indication explicite dans l'avis de confidentialité. Nous n'autorisons pas sciemment les enfants à commander nos produits, à communiquer avec nous ou à utiliser nos services en ligne.

Si vous êtes un parent et que vous vous rendez compte que votre enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter à l'adresse électronique ci-dessus, et nous travaillerons avec vous pour résoudre ce problème.

Comment les laboratoires Abbott assurent-ils la sécurité des informations à caractère personnel ?

Abbott a pour habitude d'appliquer des mesures de sécurité appropriées au traitement des informations personnelles. Cependant, la confidentialité des informations personnelles transmises sur Internet ne peut être garantie. Les informations personnelles sont accessibles à un nombre limité d'employés d'Abbott. Nous formons nos employés à l'importance de la confidentialité et à la manière de traiter et de gérer les données des clients de manière appropriée et sécurisée. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous transmettez des informations personnelles sur Internet, en particulier des informations personnelles liées à votre santé. Abbott ne peut garantir que des tiers non autorisés n'auront pas accès à vos informations personnelles. Par conséquent, lorsque vous soumettez des informations personnelles aux sites Web d'Abbott, vous devez peser à la fois les avantages et les risques.

Abbott prendra toutes les précautions nécessaires pour protéger la sécurité des données et pour empêcher les tiers de les modifier ou de les consulter sans l'autorisation préalable de la personne concernée et pour protéger les équipements et installations utilisés pour le traitement des données personnelles contre l'accès de tiers non autorisés.

Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous transmettez des informations personnelles sur Internet, en particulier des informations personnelles liées à votre santé, le cas échéant.

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web et d'autres contenus tiers qui ne sont ni détenus ni exploités par Abbott. Vous devez vérifier les politiques de confidentialité de tout site tiers différent de celui-ci avant de soumettre des informations personnelles.

Les informations personnelles sont accessibles à un nombre limité d'employés d'Abbott. Nous formons nos employés à l'importance de la confidentialité et à la manière de gérer les informations personnelles de manière appropriée et sécurisée.

Comment puis-je contacter Abbott ?

Vous pouvez adresser vos questions concernant le traitement de vos informations à caractère personnel ou demander à bénéficier de l'un des droits susmentionnés en contactant

privacy@abbott.com

Veuillez indiquer le droit spécifique que vous souhaitez exercer et pour quel produit, site web ou division commerciale d'Abbott, selon le cas, dans la ligne d'objet du courrier électronique.

Dans la mesure du possible, veuillez utiliser la même adresse électronique que celle utilisée pour l'enregistrement afin de demander l'exercice d'un droit relatif aux données à caractère personnel. Nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes raisonnables dans les meilleurs délais.

Comment saurai-je si Abbott a mis à jour cette politique ?

Sans préjudice de vos droits en vertu de la législation applicable, Abbott se réserve le droit de modifier la présente Politique de protection de la vie privée sans préavis afin de refléter les avancées technologiques, les changements juridiques et réglementaires et les bonnes pratiques commerciales. Dans certaines juridictions, les utilisateurs enregistrés seront informés par e-mail de toute modification et les informations pertinentes seront publiées sur le site web d'Abbott.

Si Abbott modifie ses pratiques en matière de protection de la vie privée, une version mise à jour de la présente Politique de protection de la vie privée reflétera ces modifications et nous vous informerons de ces modifications en mettant à jour la date d'entrée en vigueur figurant en haut de la page d'accueil.