Құпиялылық туралы хабарлама

For English / Russian

Күшіне ену күні: 2024 жылғы 1 қыркүйек

Біздің құпиялылық туралы хабарламамыз сіздің жеке ақпаратыңыздың ашықтығы мен қорғалуына деген ұстанымымыздың бір бөлігі болып табылады.

Бұл Құпиялық саясаты Abbott өнімдерін пайдаланған кезде, Abbott бақылайтын сайттарымыз бен қолданбаларымызға кіргенде және бізбен офлайн режимде өзара әрекеттескенде (бірлесіп, “Қызметтер” деп аталады) сіздің жеке ақпаратыңызды қалай жинайтынын, пайдаланатынын және бөлісетінін сипаттайды. Сондай-ақ, ол сіздің жеке ақпаратыңызға қатысты құқықтарыңыз бен таңдауларыңыз туралы мәлімет береді. 

Abbott және/немесе оның жергілікті филиалдары («Abbott») төменде көрсетілген мақсаттар үшін сіздің жеке деректеріңізді өңдеуге арналған «Дербес деректер базасының иесі» болып табылады.

Abbott бірегей немесе қосымша шарттары, құпиялылық туралы хабарламалары және/немесе Abbott ақпаратты қалай өңдейтінін түсіндіретін келісім нысандары бар белгілі бір өнімдерді, бағдарламаларды немесе қызметтерді ұсына алады. Өнімнің кез келген ерекшеліктері, ескертулері немесе шарттары туралы толық ақпарат алу үшін осы өнімдер мен қызметтердің шарттарын қарап шығыңыз.

Abbott жеке ақпаратты қалай анықтайды?

«Дербес ақпарат» сізді жеке тұлға ретінде анықтайтын немесе оған қатысты немесе сізді анықтау үшін пайдаланылуы мүмкін ақпаратты білдіреді және оны Abbott өз сайты арқылы жібереді және/немесе жинайды және пайдаланады. Жеке ақпарат «жеке деректерді» қамтиды, себебі бұл термин Қазақстанның деректерді қорғау туралы қолданыстағы заңдарында анықталған. Дербес ақпарат анонимді түрде жасалған ақпаратты қамтымауы мүмкін, бұл енді сізді жеке сәйкестендірмейтін немесе сізбен жеке тұлға ретінде байланысты болуы мүмкін немесе сәйкестендірілмеген немесе біріктірілген ақпаратты білдіреді. Дербес ақпараттың мысалдарына сіздің атыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз, пошталық мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз, туған күніңіз, жынысыңыз, онлайн идентификаторыңыз немесе басқа сәйкестендіру нөміріңіз жатады, бірақ олармен шектелмейді.

Abbott биометриялық деректерді жинау, өңдеу және қорғау туралы Қазақстан заңнамасының талаптарын орындайтын болады. «Дербес деректер туралы» заңның 1.1-бабына сәйкес, биометриялық деректер — бұл дербес деректер субъектісінің физиологиялық және биологиялық ерекшеліктерін сипаттайтын және оның негізінде оның жеке басын анықтауға болатын дербес деректер.

Abbott жеке ақпаратты қалай жинайды?

Abbott жеке ақпаратты онлайн және офлайн режимінде бірнеше түрлі тәсілдермен жинайды:

• Сіз берген жеке ақпарат. Біз қызметтерімізді пайдаланған кезде, Abbott бағдарламаларына немесе іс-шараларына қатысқанда, зерттеулерге қатысқанда және сіз жіберуді немесе ұсынуды таңдаған кез келген басқа деректерді пайдаланған кезде сіз берген жеке ақпаратты және басқа ақпаратты жинай аламыз. Сіздің рұқсатыңызбен біз құрылғы немесе әлеуметтік желі есептік жазбасы сияқты басқа көздерден деректерді жинай аламыз. Мұндай ақпарат байланыс ақпаратын (мысалы, аты-жөніңіз, пошталық мекенжайыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз, пайдаланушы идентификаторыңыз және құпия сөзіңіз), туған күніңізді, кәсіби есептік жазба деректеріңізді, тәжірибеңізді, әрекеттеріңізді, дағдылар, қалаулар, хобби және қызығушылықтарыңызды қамтуы мүмкін, бірақ олармен шектелмейді.
• Қоғамдық немесе үшінші тарап көздерінен алынған жеке ақпарат. Біз жалпыға қолжетімді көздерден, соның ішінде әлеуметтік желілерден және әлеуметтік желіні ортақ пайдалануға мүмкіндік беретін басқа сайттардан деректерді жинай аламыз, бірақ олармен шектелмейміз. Сондай-ақ, біз мемлекеттік органдардан, мемлекеттік немесе үшінші тарап ақпарат көздерінен, үшінші тарап қызметтерін жеткізушілерден немесе іскери серіктестерден жеке ақпаратты жинай аламыз. Сонымен қатар, біз салалық және пациенттер топтары мен қауымдастықтарынан ақпарат жинай аламыз немесе бірнеше көздерден жинаған ақпаратты біріктіре аламыз. Қызметтерімізде белгілі бір интерактивті мүмкіндіктерді қамтамасыз ету үшін біз үшінші тарап қызмет провайдерлерін тарта аламыз. Осы интерактивті мүмкіндіктерді пайдалануыңыз ерікті болып табылады және біз осы мүмкіндіктер арқылы жіберген ақпаратты сақтай аламыз. Мысалы, біз сіздің тапсырысыңызға және тұтынушыларға қызмет көрсетудің басқа мақсаттарына көмектесу үшін қызметтерімізде интерактивті чат мүмкіндігін ұсына аламыз. Интерактивті чатқа виртуалды немесе тікелей агентпен қатысқан кезде, чаттың мазмұны транскрипция түрінде жазылуы және сақталуы мүмкін. Осы мүмкіндіктерді пайдалана отырып, сіз біздің жеткізушілеріміздің осы функция арқылы алынған ақпаратты біздің атымыздан қызмет көрсету үшін өңдейтінін түсінесіз.
• Бізбен байланысу немесе қызметтерімізді пайдалану үшін қолданатын құрылғылардан жиналған жеке ақпарат. Abbott деректерді біздің сайттарымыз бен қолданбаларымыз арқылы және қызметтерімізге қосылу үшін пайдаланатын құрылғылардан автоматты түрде жинайды. Осы сайтта cookie файлдарын және ұқсас технологияларды қалай қолданатынымыз туралы көбірек білу үшін біздің Cookie саясатымызды қараңыз.
• Іскери серіктестермен жиналған жеке ақпарат. Кейде біз сізге қызметтерімізді ұсыну үшін басқа ұйымдармен жұмыс істейміз. Бұл орын алған кезде біз ақпараттың қорғалуын талап етеміз.

Егер сіз басқа адамдарға қатысты кез келген жеке ақпаратты жіберуді шешсеңіз, сіз мұны істеуге құқығыңыз бар екенін білдіресіз және осы Құпиялылық саясатына сәйкес ақпаратты пайдалануға рұқсат бересіз.

Кейде біз сіз туралы жеке ақпаратты жалпыға қолжетімді дерекқорлар, әлеуметтік желі платформалары және басқа үшінші тұлғалар сияқты басқа көздерден алынған ақпаратпен толықтыра аламыз немесе пайдалана аламыз. Сондай-ақ, үшінші тараптан алған ақпаратты бұрыннан бар ақпаратпен біріктіре аламыз және офлайн режимінде жинаған ақпаратты желіде жинаған ақпаратпен біріктіре аламыз. Құпиялылығыңызды қорғау үшін Abbott компаниясына арнайы сұралмаған ақпаратты бермеуіңіз керек. 

Сонымен қатар, сіз бізге басқа қызмет провайдерлері жүргізетін белгілі бір жеке ақпаратқа қол жеткізуге рұқсат бере аласыз. Мысалы, сіз өзіңіздің әлеуметтік желіңізді немесе Google есептік жазбаңызды Abbott-пен байланыстыра аласыз, бұл бізге сол есептік жазбалардан (достарыңыз немесе контактілеріңіз сияқты) ақпарат алуға мүмкіндік береді. Бұл қызметтерден алатын ақпарат көбінесе сіздің параметрлеріңізге немесе тиісті провайдердің құпиялылық саясатына байланысты болады, сондықтан Abbott-қа кіруге рұқсат бермес бұрын осы саясаттарды тексеріңіз. Сіз бұл әлеуметтік желі провайдерлерінің қандай да бір әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін жауап бермейтінімізге келісесіз. 

Abbott қандай жеке ақпаратты жинайды және біз оны қалай пайдаланамыз және бөлісеміз?

Бұл кестеде Abbott қандай жеке ақпаратты жинайтыны және оны қалай пайдаланатынымыз және бөлісетініміз туралы шолу берілген. Бұл толық тізім емес және пайдаланушы түріне, жағдайға және өңделген ақпаратқа байланысты кейбір бөліктер ғана қолданылады. Abbott бірегей немесе қосымша шарттары, құпиялылық туралы хабарламалары және/немесе Abbott ақпаратты қалай өңдейтінін түсіндіретін келісім нысандары бар белгілі бір өнімдерді, бағдарламаларды немесе қызметтерді ұсына алады. Өнімнің кез келген ерекшеліктері, ескертулері немесе шарттары туралы толық ақпарат алу үшін осы өнімдер мен қызметтердің шарттарын қарап шығыңыз.

Abbott сіздің жеке ақпаратыңызды үшінші тараппен оның өнім желілерінің немесе бөлімшелерінің бірін сатуға немесе беруге байланысты бөлісе алады, осылайша сатып алушы жоғарыда аталған мақсаттар үшін жеке деректерді өңдеуді жалғастыра алады Abbott мемлекеттік органдардан немесе құқық қорғау органдарынан рұқсат етілген ақпарат сұрауларына жауап беру үшін немесе заңмен басқаша талап етілсе, сіздің жеке ақпаратыңызды ашуға міндетті болуы мүмкін Кейбір жағдайларда Abbott сіздің жеке ақпаратыңызды заң кеңесшілері мен аудиторларына қажет болған жағдайда және заңды түрде рұқсат етілген кезде аша алады

Abbott, сонымен қатар, Abbott өз атынан коммерциялық қызметті жүзеге асыруға келісімшарт жасасқан жеткізушілерге (мысалы, тұтынушыларды қолдау қызметтері, жеткізу қызметтері, онлайн төлем қызметтері және алаяқтықты анықтау қызметтері, бұлттық немесе хостинг провайдерлері, маркетингтік қызметтер) жеке ақпаратыңызға қол жеткізуді қамтамасыз ете алады. Егер Abbott компаниясы біздің коммерциялық қызметімізге көмектесу үшін жеткізушілерге сіздің жеке ақпаратыңызды берсе, Abbott тәжірибесі бойынша бұл жеткізушілерден сіздің жеке ақпаратыңыздың құпиялылығын сақтауды және сіздің жеке ақпаратыңызды тек Abbott нұсқауларына сәйкес функцияларды орындау, соның ішінде оны өшіру немесе қызметтерін тоқтатқаннан кейін қайтару үшін пайдалануды талап етеді.

Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы №94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңының 7.1-бабына сәйкес («Дербес деректер туралы заң»), Дербес деректер туралы заңның 7.5-бабында және 9-бабында белгіленген жағдайларды қоспағанда, сіздің жеке деректеріңізді жинауға және өңдеуге сіздің келісіміңізбен рұқсат етіледі. «Дербес деректер туралы» заңның 7.5-бабына сәйкес, егер сіздің дербес деректеріңіз бұрын сіздің келісіміңізбен жалпыға қолжетімді дереккөздерге таратылған болса, оны осы дереккөзге сілтеме жасай отырып, сіздің келісіміңізсіз қайта жинауға рұқсат етіледі «Дербес деректер туралы» заңның 9-бабына сәйкес, сіздің жеке деректеріңізді сіздің келісіміңізсіз жинауға және өңдеуге Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген жағдайларда рұқсат етіледі, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей: (i) құқық қорғау органдарының, соттардың және әкімшілік құқық бұзушылықтар туралы істерді қозғайтын және қарайтын өзге де уәкілетті мемлекеттік органдардың қызметін, атқарушылық іс жүргізуді жүзеге асырған, (іі) Қазақстан Республикасы ратификациялаған халықаралық шарттар iске асырылған, егер субъектiнiң немесе оның заңды өкілінің келiсiмiн алу мүмкiн болмаса, адамның және (ііі) азаматтың конституциялық құқықтары мен бостандықтарын қорғаған, жағдайларда жүргізіледі.

Abbott маркетинг үшін қандай жеке ақпаратты пайдаланады?

Abbott маркетинг және жарнама мақсатында үшінші тұлғалармен жеке деректердің келесі санаттарын бөлісе алады:

• Идентификаторлар
• Интернет немесе басқа электрондық желі қызметі туралы ақпарат
• Геолокация деректері

Біз белгілі бір компанияларға cookie файлдары немесе бақылау пикселдері сияқты бақылау технологияларын сайттарымызға орналастыруға рұқсат бере аламыз Бұл компаниялар сіздің браузеріңізбен немесе құрылғыңызбен байланысты сайттарымызбен өзара әрекеттесуіңіз туралы ақпаратты алады және бұл деректерді мақсатты жарнама үшін пайдалана алады (яғни, біздің сайттарымыздағы немесе басқа сайттардағы тиісті жарнамаларды көрсету үшін).

Электрондық поштаның төменгі жағындағы «жазылымнан бас тарту» сілтемесін басу арқылы біз жіберетін кез келген маркетингтік электрондық пошталардан бас тарта аласыз.

Abbott жеке ақпаратты әртүрлі юрисдикцияларға бере ме?

Abbott сіздің келісіміңізді алғаннан кейін, сіз тұратын елден басқа юрисдикцияларға сіздің жеке ақпаратыңызды бере алады. Бұл елдерге Abbott штаб-пәтері орналасқан Америка Құрама Штаттары және сіз тұратын елдегідей жеке деректерді қорғау деңгейіне кепілдік бермейтін басқа елдер кіруі мүмкін.

Сіздің жеке ақпаратыңызды қорғау үшін біз оны осы саясатта сипатталғандай пайдалану үшін қажет болған жағдайда ғана тасымалдаймыз және Қазақстанның құпиялылық/деректерді қорғау заңымен рұқсат етілгендей ғана тасымалдаймыз.

Сіздің жеке өміріңізге қандай құқықтарыңыз бар?

Қолданыстағы деректерді қорғау туралы заң сізге жеке ақпаратыңызға жан-жақты құқықтар береді. Төмендегі құқықтардың кейбірі немесе барлығы сіздің еліңіздің немесе аймағыңыздың заңдарымен берілуі мүмкін:

• Сіздің жеке ақпаратыңызды өшіруді талап ету құқығы;
• Abbott-тың сіз туралы кез келген қате немесе толық емес жеке деректерін түзету құқығы;
• Заңды мүдделерге негізделген өңдеу қызметінен кез келген уақытта бас тарту құқығы (мысалы, кейбір жағдайларда бізден маркетингтік материалдарды алудан бас тарту). Бұл сіз бізден алған кез келген электрондық поштаның төменгі жағында көрсетіледі;
• Abbott-тың сіз туралы жеке деректеріне қол жеткізу құқығы;
• Кейбір жағдайларда сіздің жеке деректеріңізді заңды негізде өңдеуге қарсылық білдіру құқығы;
• Автоматтандырылған шешім қабылдауға ұшырамау құқығы, мысалы, мінез-құлыққа негізделген аналитика сияқты сізге қатысты кейбір жеке аспектілерді бағалауға арналған. Егер cookie файлдары пайдаланылып жатқаны көрсетілсе, осы құқықты қалай пайдалану керектігі туралы қосымша ақпарат алу үшін cookie файлдары саясатын қараңыз;
• Егер сіз өзіңіздің жеке деректеріңізді бізге келісіміңізбен немесе келісімшарттың бір бөлігі ретінде берген болсаңыз, онда бұл жеке деректердің басқа адамға немесе егер бұл техникалық тұрғыдан мүмкін болса, басқа компанияға тасымалдану құқығы;
• Деректерді қорғауды қадағалау жөніндегі ұлттық органға шағым беру немесе сіз келтірген кез келген залал үшін өтемақы алу құқығы; және
• Abbott-тың сіздің жеке деректеріңізді зиянды немесе жағымсыз салдарсыз өңдеуге келісіміңізді қайтарып алу құқығы (мысалы, маркетингтік коммуникацияларды алуға келісіміңізді қайтарып алу, егер келісім мұндай өңдеуге заңды негіз болса).

Сіздің құқықтарыңыз «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңының («Дербес деректер туралы заң») 24.1-бабына және тиісті заңға тәуелді актілерге сәйкес мыналарды қамтиды:

• Меншік иесімен және/немесе оператормен және үшінші тараппен олардың жеке деректерінің болуы туралы білу, сондай-ақ мыналарды қамтитын ақпаратты алу:
  • Дербес деректерді жинау және өңдеу фактісінің, мақсатының, көздерінің, тәсілдерінің дәлелі;
  • Дербес деректер тізімі; және
  • Дербес деректерді өңдеу уақыты, оның ішінде оны сақтау уақыты;
• Егер қандай да бір негіздер тиісті құжаттармен расталса, меншік иесінен және/немесе оператордан олардың жеке деректерін өзгертуді және толықтыруды сұрау;
• Жеке деректерді жинауға немесе өңдеуге қатысты шарттардың бұзылуы туралы ақпарат болған жағдайда меншік иесінен және/немесе оператордан және үшінші тараптан олардың жеке деректерін бұғаттауды сұрау;
• Меншік иесінен және/немесе оператордан және үшінші тараптан заңды бұза отырып және Дербес деректер туралы заңда және басқа да нормативтік актілерде белгіленген басқа жағдайларда жинау және өңдеу жүргізілген жеке деректерін жоюды сұрау;
• Дербес деректер туралы заңның 8.2-бабында көзделген жағдайларды қоспағанда, олардың жеке деректерді жинауға, өңдеуге, жалпыға қол жетімді көздерде таратуға, үшінші тұлғаларға беруге және трансшекаралық беруге келісімін қайтарып алу;
• Меншік иесіне және/немесе операторға олардың жеке деректерін жалпыға ортақ дербес деректер көздерінде таратуға келісім беру немесе қарсылық білдіру;
• Олардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау, оның ішінде моральдық және материалдық зиянды өтеу; және
• Дербес деректер туралы заңда және Қазақстан Республикасының өзге де заңдарында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыру.
• Дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға, Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің Ақпараттық қауіпсіздік комитетіне шағымдану құқығы. Сіз https://eotinish.kz/ru сайтында онлайн-шағым бере аласыз.

Бұл құқықтар деректерді қорғаудың қолданыстағы ережелеріне сәйкес қабылданбауы немесе шектелуі мүмкін немесе қосымша талаптарға байланысты болуы мүмкін екенін ескеріңіз.

Abbott балалардың жеке өмірін қалай қорғайды?

Abbott компаниясы Құпиялылық туралы хабарламада нақты көрсетілген жағдайлардан басқа, балалардан қандай да бір жеке ақпаратты саналы түрде жинамайды немесе пайдаланбайды. Біз балаларға саналы түрде өнімдерімізге тапсырыс беруге, бізбен байланысуға немесе кез келген онлайн қызметтерімізді пайдалануға рұқсат бермейміз.

Егер сіз ата-ана болсаңыз және балаңыз бізге ақпарат бергенін білсеңіз, жоғарыдағы электрондық пошта мекенжайы бойынша бізге хабарласыңыз, біз сізбен осы мәселені шешу үшін жұмыс істейміз.

Abbott жеке ақпараттың қауіпсіздігін қалай қамтамасыз етеді?

Abbott жеке ақпаратты өңдеу кезінде тиісті қауіпсіздік шараларын қолданады, алайда интернет арқылы берілетін жеке ақпараттың құпиялылығына кепілдік берілмейді. Жеке ақпаратқа Abbott қызметкерлерінің шектеулі саны ғана қол жеткізе алады. Біз қызметкерлерімізді құпиялылықтың маңыздылығы және тұтынушы деректерін дұрыс және қауіпсіз өңдеу және басқару туралы үйретеміз. Интернет арқылы жеке ақпаратты, әсіресе денсаулығыңызға қатысты жеке ақпаратты беру кезінде сақ болуға шақырамыз. Abbott рұқсат етілмеген үшінші тұлғалардың сіздің жеке ақпаратыңызға қол жеткізе алмайтындығына кепілдік бере алмайды; сондықтан жеке ақпаратты Abbott сайттарына жіберген кезде оның пайдасы мен тәуекелін өлшеуіңіз керек.

Қазақстан Республикасының аумағында дербес деректерді жинау және өңдеу кезінде Abbott компаниясы Қазақстан заңнамасында көзделген дербес деректерді қорғау жөніндегі міндеттемелерді орындайды: ақпаратты қорғалған байланыс арналары арқылы және (немесе) шифрлауды пайдалана отырып беру, ақпаратты криптографиялық қорғаудың қолданылатын құралдарына қойылатын талаптарды сақтау, дербес деректерді қорғау бойынша басқа да міндеттемелер. Алайда, бұл зиянкестердің жеке деректерге заңсыз қол жеткізуіне байланысты ақпараттық қауіпсіздік оқиғаларының мүмкіндігін толығымен жоя алмайды.

Интернет арқылы жеке ақпаратты, әсіресе қажет болған жағдайда денсаулығыңызға қатысты жеке ақпаратты беру кезінде сақ болуға шақырамыз.

Біз Abbott компаниясына тиесілі емес немесе басқарылмайтын сайттарға және басқа үшінші тарап мазмұнына сілтемелер бере аламыз. Жеке ақпаратты жібермес бұрын осы сайттан басқа кез келген үшінші тарап сайттарының құпиялылық саясатын тексеру керек.

Жеке ақпаратқа Abbott қызметкерлерінің шектеулі саны ғана қол жеткізе алады. Біз қызметкерлерімізді құпиялылықтың маңыздылығы және жеке ақпаратты дұрыс және қауіпсіз өңдеу және басқару туралы үйретеміз.

Abbott-пен қалай байланысуға болады?

Сіз өзіңіздің жеке ақпаратыңызды өңдеуге қатысты кез келген сұрауларыңызды emea-dpo@abbott.com
050060, Алматы қ., Бостандық ауданы, көш. Еділ Ерғожина 1, 90 кабинет, БСН 150340007007

Сіз қолданғыңыз келетін нақты құқықты және Abbott өнімін, сайтын немесе бизнес бөлімшесін, жағдайларға байланысты, электрондық поштаның тақырып жолында көрсетіңіз. Мүмкіндігінше және қажет болған жағдайда, жеке деректерді сұрау құқығын беру үшін тіркеу кезінде пайдаланылған электрондық пошта мекенжайын пайдаланыңыз. Біз барлық ақылға қонымды сұрауларға уақтылы жауап беру үшін бар күшімізді саламыз.

Abbott-тың бұл саясатты жаңартқанын қайдан білемін?

Қолданыстағы заңнамаға сәйкес сіздің құқықтарыңызға нұқсан келтірместен, Abbott технологиялық жетістіктерді, заңнамадағы және реттеудегі өзгерістерді және тиісті іскерлік тәжірибені көрсету үшін осы құпиялылық саясатына алдын ала ескертусіз түзетулер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Белгілі бір юрисдикцияларда тіркелген пайдаланушыларға кез келген өзгерістер туралы электрондық пошта арқылы хабарланады және тиісті ақпарат Abbott сайтында орналастырылады.

Егер Abbott өзінің құпиялылық саясатын өзгертсе, осы Құпиялылық саясатының жаңартылған нұсқасы бұл өзгерістерді көрсетеді және біз сізге осы өзгерістер туралы осы Құпиялылық саясатының жоғарғы жағындағы күшіне ену күнін жаңарту арқылы хабарлаймыз.