Уведомление о конфиденциальности

For English/ Kazakh

Дата вступления в силу: 1 сентября 2024 г.

Настоящее уведомление о конфиденциальности — часть нашей политики обеспечения прозрачности и защиты ваших персональных данных.

В настоящей Политике конфиденциальности описываются процедуры сбора, использования и распространения Ваших персональных данных компанией «Abbott Laboratories, S.A.» (Abbott) при использовании Вами наших продуктов, посещении наших сайтов и использовании приложений, а также при взаимодействии с нами традиционным способом через «Abbott Laboratories, S.A.» (Abbott) (далее совместно – «Услуги»). Также здесь Вы найдете информацию о Ваших правах и возможностях по контролю персональных данных. 

Abbott және/немесе оның жергілікті филиалдары (мысалы, ЖШС "Абботт Қазақстан") /*(бұдан әрі "Абботт") сіздің жеке деректеріңізді келесі мақсаттарда өңдеу үшін пайдаланылатын "Жеке деректер базасының иесі" болып табылады.

Компания «Abbott» предлагает определенные продукты, программы и услуги, предусматривающие особые или дополнительные условия, уведомления о конфиденциальности и (или) формы согласия, поясняющие процедуры обработки данных компанией «Abbott». Для получения подробной информации о функциях, уведомлениях или условиях использования конкретных продуктов просим ознакомиться с условиями использования таких продуктов и услуг.

Как компания «Abbott» определяет Персональные данные?

«Персональные данные» — это данные, которые позволяют идентифицировать Вас как физическое лицо или могут быть использованы для Вашей идентификации и которые передаются и (или) собираются и используются компанией «Abbott» через ее сайт. Персональные данные включают в себя «личную информацию» в значении, предусмотренном в действующем законодательстве Казахстана о защите данных. Персональные данные не включают в себя данные, которые были анонимизированы, то есть информацию, которая больше не может идентифицировать Вас как физическое лицо или быть связана с Вами как с физическим лицом, а также деидентифицированную или агрегированную информацию. Примеры Персональных данных могут включать Ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, дату рождения, пол, онлайн-идентификатор или другой идентификационный номер.

Компания «Abbott» обязуется соблюдать требования законодательства Казахстана в отношении сбора, обработки и защиты биометрических данных. Согласно статье 1.1 Закона о персональных данных, биометрические данные — это данные, характеризующие физиологические и биологические особенности лица, на основании которых можно установить его личность.

Как компания «Abbott» собирает Персональные данные?

Компания «Abbott» собирает Персональные данные онлайн и офлайн различными способами:

• Персональные данные, предоставляемые Вами. Мы можем собирать Персональные данные и другие данные, которые Вы указываете при использовании наших Услуг, при участии в программах или мероприятиях «Abbott», при участии в исследованиях, а также любые другие данные, которые Вы можете отправить или предоставить нам. С Вашего разрешения мы также можем получить данные из других источников, например из устройств или социальных сетей. Такие данные могут включать контактные данные (например, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор пользователя и пароль), дату рождения, профессиональные данные, опыт работы, увлечения и интересы.
• Персональные данные из общедоступных или сторонних источников. Мы можем собирать данные из общедоступных источников, в том числе из социальных сетей и других сайтов, позволяющих пользователям делиться информацией. Также мы можем получить Персональные данные от государственных органов, из публичных или сторонних источников информации, от сторонних поставщиков услуг или деловых партнеров. Кроме того, мы можем получить данные от других представителей отрасли и групп или объединений пациентов или объединить информацию из разных источников. Мы можем привлечь сторонних поставщиков услуг для реализации определенных интерактивных функций наших Услуг. Вы можете пользоваться такими интерактивными функциями на добровольной основе, и мы можем сохранять предоставленную Вами информацию. Например, мы можем предложить функцию интерактивного чата в рамках наших Услуг для оказания Вам помощи в оформлении заказа и для других целей обслуживания клиентов. Если Вы общаетесь в интерактивном чате с виртуальным или живым оператором, содержание Ваших сообщений может быть записано и сохранено в виде транскрипции. Используя такие функции, Вы соглашаетесь с тем, что наши поставщики могут обрабатывать полученную информацию для оказания услуг от нашего имени.
• Персональные данные, полученные с устройств, используемых Вами для связи с нами или для использования наших Услуг. Компания «Abbott» собирает данные через наши сайты и приложения, а также получает данные автоматически с устройств, которые вы используете для доступа к нашим Услугам. Ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie для получения дополнительной информации о том, как мы используем файлы cookie и подобные технологии на этом сайте.
• Персональные данные, полученные от деловых партнеров. Иногда для предоставления Вам наших Услуг мы сотрудничаем с другими организациями. В таких случаях мы требуем от них защиты Ваших данных. 

Если Вы решаете предоставить Персональные данные о других лицах, вы подтверждаете свои полномочия на это и разрешаете нам использовать такие данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Время от времени мы можем использовать или дополнять имеющиеся у нас Персональные данные о Вас данными, полученными из других источников, например, из общедоступных баз данных, социальных сетей и от других третьих лиц. Мы также можем объединять полученные от третьих лиц данные с уже имеющимися данными и сочетать данные, собранные офлайн, с данными, собранными онлайн. Для защиты Вашей конфиденциальности не предоставляйте компании «Abbott» информацию, которая не была запрошена. 

Вы также можете позволить нам получить доступ к определенным персональным данным, хранящимся у других поставщиков услуг. Например, Вы можете привязать вашу учетную запись в социальных сетях или Google к учетным записям в компании «Abbott», что позволит нам получать информацию из таких учетных записей (например, список Ваших друзей или контактов). Получаемая нами информация часто зависит от настроек Вашего аккаунта или политики конфиденциальности соответствующего поставщика услуг. Ознакомьтесь с такой политикой перед тем, как предоставить компании «Abbott» доступ к Вашим данным. Настоящим Вы признаете, что мы не несем ответственность за действия или бездействие таких поставщиков услуг.

Какие Персональные данные мы собираем и как мы их используем и распространяем?

В таблице ниже представлена информация о том, какие Персональные данные мы собираем и как мы их используем и распространяем. Это не полный список. Применяться могут отдельные части, в зависимости от типа пользователя, конкретного случая и обрабатываемых данных. Компания «Abbott» предлагает определенные продукты, программы и услуги, предусматривающие особые или дополнительные условия, уведомления о конфиденциальности и (или) формы согласия, поясняющие процедуры обработки данных компанией «Abbott». Для получения подробной информации о функциях, уведомлениях или условиях использования конкретных продуктов просим ознакомиться с условиями использования таких продуктов и услуг.

Компания «Abbott» может передать Ваши персональные данные третьим лицам в связи с продажей или передачей одного из своих подразделений или продуктовых линий, чтобы покупатель мог продолжить обработку персональных данных для указанных целей, если необходимо. Компания «Abbott» может быть обязана раскрыть ваши персональные данные в рамках ответа на законные запросы, полученные от государственных или правоохранительных органов, или того требует закон. В определенных случаях компания «Abbott» может раскрывать ваши персональные данные юридическим консультантам и аудиторам при наличии законного основания и разрешения.

Компания «Abbott» также может предоставить доступ к вашим персональным данным поставщикам услуг, которые выполняют некоторую деятельность от имени компании «Abbott» (например, службы поддержки клиентов, службы доставки, онлайн-платежные услуги и услуги по обнаружению мошенничества, хостинг-провайдеры или провайдеры облачных услуг, маркетинговая деятельность и т.д.). Если компания «Abbott» предоставляет ваши персональные данные поставщикам, чтобы обеспечить возможность осуществления ими определенной коммерческой деятельности, компания требует от них соблюдения конфиденциальности таких данных и использования таких данных только для выполнения действий согласно инструкциям компании «Abbott», включая удаление или возврат данных после окончания оказания услуг.

Согласно статье 7.1 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V (далее – «Закон о персональных данных»), сбор и обработка Ваших персональных данных разрешены только с Вашего согласия за исключением случаев, предусмотренных статьями 7.5 и 9 указанного Закона. Согласно статье 7.5 Закона о персональных данных Республики Казахстан, если Ваши персональные данные были ранее опубликованы в общедоступных источниках информации с Вашего согласия, то повторный сбор таких данных без Вашего согласия разрешен с ссылкой на указанный источник. В соответствии со статьей 9 Закона о персональных данных Республики Казахстан сбор и обработка Ваших персональных данных без Вашего согласия разрешены в случаях, установленных законодательством страны, в том числе (i) по требованию правоохранительных органов, судов и других уполномоченных государственных органов, рассматривающих дела об административных правонарушениях или осуществляющих исполнительное производство; (ii) для целей исполнения международных договоров, ратифицированных Республикой Казахстан, или (iii) для защиты конституционных прав и свобод граждан при невозможности получения согласия от субъекта персональных данных.

Какие персональные данные использует компания «Abbott» для маркетинговых целей?

Компания «Abbott» может передавать следующие категории персональных данных третьим лицам для маркетинговых и рекламных целей:

• Идентификационные данные
• Информация о действиях в интернете или других электронных сетях
• Геолокационные данные

Мы можем позволить определенным компаниям использовать на наших сайтах технологии отслеживания, например, файлы cookie или пиксели отслеживания. Такие компании получают информацию о Вашем взаимодействии с нашими сайтами через Ваш браузер или устройство. Данные могут использоваться для формирования целевой рекламы, демонстрации потенциально интересной для Вас рекламы на наших или других сайтах.

Вы можете отписаться от любых маркетинговых электронных писем, получаемых от нас, нажав на ссылку «отписаться» внизу письма.

Передает ли компания «Abbott» персональные данные в другие юрисдикции?

Компания «Abbott» может передавать ваши персональные данные в другие юрисдикции, отличные от страны Вашего проживания, при необходимости, после получения Вашего согласия. Это могут быть США — место расположения штаб-квартиры компании «Abbott» — и другие страны, предлагающие различный уровень защиты персональных данных.

Для защиты ваших персональных данных мы передаем их только в том случае, когда это необходимо в соответствии с настоящей политикой и только в рамках законодательства Казахстана о защите данных.

Какие права на защиту персональных данных Вы имеете?

Действующее законодательство о защите данных предоставляет Вам обширные права на защиту ваших персональных данных. В зависимости от законодательства Вашей страны или региона проживания, Вам могут быть предоставлены следующие права:

• Право требовать удаление Ваших персональных данных;
• Право исправить любые неверные или неполные персональные данные о Вас, хранящиеся в компании «Abbott»;
• Право в любой момент отказаться от обработки данных, основанием для которой являются наши законные интересы (например, отказ от получения маркетинговых материалов от нас). Соответствующая кнопка будет размещена в нижней части каждого полученного от нам письма;
• Право доступа к персональным данным о Вас, хранящимся в компании «Abbott»;
• Право в определенных случаях возражать против обработки Ваших персональных данных по законным основаниям;
• Право не нести обязательств по решениям, принятым с использованием автоматизированных средств, целью которых является оценка Ваших личных аспектов, например, аналитика на основе поведения. Для получения дополнительной информации о том, как воспользоваться этим правом в случае использования файлов cookie, см. Политику использования файлов cookie.
• Если вы предоставили свои персональные данные нам по собственной инициативе или в рамках договора, у Вас есть право на передачу таких данных другому лицу или, если это технически осуществимо, другой компании;
• Право подать жалобу в национальный надзорный орган по защите данных или получить компенсацию за причиненный ущерб; и
• Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных компанией «Abbott», не неся при этом негативных последствий (например, отказаться от получения маркетинговых сообщений, если обработка соответствующих данных основана на вашем согласии).

Ваши права согласно статье 24.1 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-В (далее – «Закон о персональных данных»), а также согласно соответствующим подзаконным актам:

• право знать о наличии своих персональных данных у владельца и (или) оператора и третьего лица, а также получать информацию, содержащую:
  • подтверждение факта, цели, источников, способов сбора и обработки персональных данных;
  • перечень персональных данных; и
  • время обработки персональных данных, включая сроки их хранения;
• право требовать от владельца и (или) оператора изменения и дополнения своих персональных данных, если это подтверждено соответствующими документами;
• право требовать от владельца и (или) оператора и третьего лица блокировки своих персональных данных при наличии информации о нарушении условий сбора или обработки;
• право требовать от владельца и (или) оператора и третьего лица уничтожения своих персональных данных, если сбор и обработка осуществлялись в нарушение закона, или других случаях, предусмотренных Законом о персональных данных и другими нормативными актами;
• право отозвать свое согласие на сбор, обработку, распространение в открытых источниках, передачу третьим лицам и трансграничную передачу персональных данных, кроме случаев, предусмотренных статьей 8.2 Закона о персональных данных;
• право давать согласие или возражать против распространения своих персональных данных владельцем и (или) оператором данных в общедоступных базах данных;
• право на защиту своих прав и законных интересов, включая компенсацию морального и материального ущерба; и
• право осуществлять другие права, предусмотренные Законом о персональных данных и другими законами Республики Казахстан.
• Право подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных — Комитет информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан. Вы можете подать жалобу онлайн на сайте https://eotinish.kz/ru.

Обратите внимание, что указанные права могут быть ограничены или отклонены в соответствии с действующими нормами защиты данных или могут зависеть от дополнительных условий.

Как компания «Abbott» защищает конфиденциальность детей?

Компания «Abbott» не собирает и не использует персональные данные детей, если это не указано в Уведомлении о конфиденциальности. Мы не разрешаем детям заказывать наши продукты, общаться с нами или использовать наши онлайн-услуги.

Если Вы родитель и узнали, что Ваш ребенок предоставил нам какую-либо информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному адресу электронной почты, и мы поможем решить эту проблему.

Как компания «Abbott» обеспечивает безопасность персональных данных?

Компания «Abbott» принимает соответствующие меры безопасности для защиты персональных данных, однако конфиденциальность данных, передаваемых через интернет, гарантировать невозможно. Доступ к персональным данным имеют только ограниченное количество сотрудников компании «Abbott». Мы обучаем наших сотрудников осознавать важность конфиденциальности и правильно обращаться с данными клиентов. Мы призываем Вас быть осторожными при передаче персональных данных через интернет, особенно данных в отношении Вашего здоровья. Компания «Abbott» не может гарантировать защиту Ваших персональных данных от доступа третьих лиц. Таким образом, указывая данные на сайтах компании «Abbott», следует оценить все риски и преимущества.

При обработке персональных данных на территории Республики Казахстан компания «Abbott» соблюдает требования казахстанского законодательства по защите данных: передача информации по защищенным каналам связи и (или) с использованием шифрования, соблюдение требований к криптографической защите информации, а также прочие обязательства по защите персональных данных. Тем не менее, полностью исключить риск инцидентов информационной безопасности, связанных с незаконным доступом к данным, невозможно.

Мы призываем Вас быть осторожными при передаче персональных данных через интернет, особенно данных в отношении Вашего здоровья, если применимо.

Мы предоставляем ссылки на сторонние сайты и контент, которые не принадлежат и не находятся под контролем компании «Abbott». Перед отправкой персональных данных рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности сторонних сайтов.

Доступ к персональным данным имеют только ограниченное количество сотрудников компании «Abbott». Мы обучаем наших сотрудников осознавать важность конфиденциальности и правильно обращаться с персональными данными.

Как связаться с компанией «Abbott»?

ЖШС "Абботт Қазақстан"
Қазақстан, пошта индексі 050060, Алматы қаласы, көшесі Еділ Ерғожин, үй 1, офис 90
+7 727 244 75 44
+7 727 244 76 44

Вы можете направить любые запросы по обработке ваших персональных данных или сделать запрос на осуществление любого из вышеуказанных прав на адрес emea-dpo@abbott.com

В теме письма укажите конкретное право, которым вы хотите воспользоваться, а также продукт компании «Abbott», сайт или бизнес-подразделение, к которому оно относится. Для отправки запроса на осуществление права в связи с персональными данными по возможности используйте тот же адрес электронной почты, который был использован при регистрации. Мы постараемся оперативно ответить на все разумные запросы.

Как узнать об обновлениях настоящей Политики со стороны компании «Abbott»?

Компания «Abbott» оставляет за собой право вносить поправки в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления, чтобы отразить технологические достижения, изменения законодательства и усовершенствования деловой практики, не ущемляя при этом Ваши законные права. В определенных юрисдикциях зарегистрированные пользователи будут получать уведомления о любых изменениях по электронной почте, а актуальная информация будет размещаться на сайте компании «Abbott».

Если компания «Abbott» внесет изменения в свою политику конфиденциальности, мы отразим изменения в обновленной версии настоящей Политики конфиденциальности и уведомим Вас, обновив дату вступления в силу на ее начальной странице.